Cambios y Devoluciones
En San Saru queremos que ames tus joyas, por lo que dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Coloca las joyas en su embalaje original para asegurar que lleguen en perfecto estado y pega la etiqueta de envío en el exterior del sobre.
Envío de los artículos
Lleva tu paquete al punto de entrega más cercano o solicita una recogida a domicilio según las opciones disponibles en tu zona.
Reembolso o cambio
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las piezas, procesaremos tu reembolso o el envío de tu nueva joya en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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